بائع الورد

من الطبيعي أن تكتسب مهنة بيع الزهور تلك الهالة الرومانسية الحالمة. كيف لا وهي مرتبطة بالأزهار والورود، وتقترن بمشاعر لطيفة كالفرح بقدوم مولود جديد، أو لتزيين الأعراس والمناسبات الاجتماعية، وحتى الاعتذار ولبث السرور في قلب من يتلاقها.
بعد أربع تجارب مريرة خلال الشهور القليلة الماضية، أعرب عن قلقي (بان كي مون أحسن مني؟!..)  بخصوص اختيار العاملين في هذا المجال!

باستثناء بائعي الزهور على الاشارات، فإن من اضطررت للتعامل معهم كانوا باعثين على الكآبة وقتلوا رومانسية الموقف بشكل سافر ودون أن يرمش لهم جفن.
تخيلوا فرحتي عندما علمت أن أحد صديقاتي المقربات منذ أيام الطفولة أنجبت طفلها الأول، أو عندما رافقت صديقتي المقربة لنوصي على "مسكة العرس" وعندما مررت يوم الزفاف لاستلامها وإيصالها للعروس، أو عندما قررت أن أدخل السرور على قلب جدتي التي لم أزرها منذ وقت طويل.
في كل تلك المواقف، كنت ذاهبة وأنا أشعر أن علي ارتداء فستان وردي وإحضار سلة قش وتشغيل موسيقى فرنسية في الخلفية (متأثرة طبعاً بدعاية عطر مس ديور الذي أخرجته صوفيا كوبولا). لكني في المقابل قوبلت بوجوه عابسة، وتنهديات تضيق باقتراحاتي لاستخدام ألوان معينة في الباقة التي اخترتها، أو مجادلات لإقناعي بأن التنسيقات التي تم تجهيزها منذ مدة أجهل طولها ليست ذابلة وأن أسعارها المبالغ بها مبررة.

حاولت أن أبدي تفهماً وأن ألتمس لإخواني بائعي الأزهار سبعين عذراً. هل ظروف العمل قاسية؟ هل ساعات العمل الطويلة والرواتب المتدنية والزبائن المتطلبون هم السبب في رداءة المعاملة؟
لماذا بائعو الخضراوات والجزّارون والعاملون في محلات أدوات السباكة أكثر لباقة وأكثر كياسة من بائعي الأزهار النزقين الذين اشتريت منهم?! تجدر الإشارة إلى أن هناك واحداً من بائعي الأزهار تعاملت معه مرتين، أي ما احتمالية أنه كان يمر بيوم سيء في كلا اليومين أم أنه حظي العاثر؟
في سياق مختلف، عملتُ في وظائف كان فيها احتكاك مباشر مع جمهور من مختلف الشخصيات والأعمار، وبالطبع بحكم أني بشرٌ أيضاً، كانت تمر علي أيام عصيبة، لكن مع الزمن ومع قليل من الخبرة العملية فإني أعرف أن المرء يستطيع أن يكتسب تلك القدرة على فصل مشاعره عن من يتعامل معهم بالأخص في سياق عملي يتطلب منه أن يكون محترفاً ومهنياً. لا داعي لابتسامة مفتعلة أو اصطناع مرح مزيف لكن على الأقل حد أدنى من الاحترام.

لن أعزف عن شراء الورود بالطبع، سأبقى أبحث عن بائع أو بائعة الورد المثاليين. كما أن خسارة عملية شراء الأزهار طابعها الوردي الأنيق أمر مستعصٍ وأصعب من أن يتم بعد عدة زيارات غير موفقة لأماكن لن أفكر بالمرور عليها في المستقبل.
فاحتضان باقة من الزهور يشبه معانقة الأطفال التي فيها شفاء للبالغين قبل أن يشعر الصغار بحب من يحاوطهم. وبغض النظر عن البائع فإن العيون الضاحكة التي تستقبل الباقة وحاملها كفيلة بجعل الأمر يستحق.

الصور من الأرشيف - رحلة ألمانيا صيف ٢٠١٥